Raclette to GO confie sa stratégie digitale à MO-COMMUNICANT

Projet

récap.

Contexte client

Le Client : Raclette To Go, une entreprise innovante proposant des plateaux de raclette à emporter pour les amateurs de fromage.

J'ai rencontré Benoit de Araujo, fondateur de Raclette to GO, alors qu'il cherchait un partenaire pour l'épauler sur toute la partie Communication et Marketing.
C'est un excellent exemple des possibilités d'interventions et de réussite qui me rend fier.

Le problème de Benoit était clair :

Aucune visibilité en ligne. Il n'avait pas les compétences pour créer un site internet et tous ses supports de communication
Il ne voulait pas avoir à traiter avec 5 prestataires différents. Il fallait donc 1 seul prestataire capable de tout gérer seul
Il avait beau chercher, aucun des prestataires qu'il rencontrait ne lui inspirait confiance

Objectif du client : devenir incontournable l'hiver sur Rouen.

La solution apportée

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Service utilisé : Web Design & Développement Webflow, Branding

Objectif : Transformer le site en un levier de vente automatisé.

Web design - Référencement naturel

Community Management

Branding : supports de communication Print

Optimiser les leviers de croissance

Raclette to GO n'avait pas prévu de réaliser de campagnes publicitaires pour la promotion du restaurant. Et le référencement d'un site web prend du temps. Il a donc fallu optimiser les autres leviers pour organiser la stratégie multicanale.

Actions réalisées :

Refonte du logo
Élaboration de la charte graphique
Configuration d'une boutique OLCA pour connecter la boutique au site vitrine et bénéficier de la visibilité de la plateforme
Gestion des réseaux sociaux pour assurer une régularité de présence en ligne
Création des supports print : enseigne, flyer, menu

Le mix gagnant d'une stratégie multi-canale

Aucune comparaison possible car Raclette to GO ne possédait aucun support de communication : pas de site internet, ni de flyer, ni même d'enseigne. J'ai pu participer à la naissance de ce qui est aujourd'hui une référence en terme de raclette à Rouen.

Des résultats auxquels vous pouvez vous attendre

Après 3 ans de collaboration, voici les résultats obtenus :

+380% d’augmentation des commandes en ligne 🚀
+90K impressions
200% de couverture organique
Temps moyen de passage de commande réduit de 60%
Classement Google : 1ère Position sur les mots clés principaux
Une communauté engagée
Une fréquentation régulière sur la partie restaurant de la boutique
100 couverts et +500 parts de raclette / semaine en saison hivernale et période haute

Le site est devenu le principal canal d'acquisition, s'en suivant les réseaux sociaux.

Ce n'est pas moi qui le dit c'est Benoit

Retrouver le témoignage du fondateur de Raclette to GO. À ce niveau la ce n'est plus de la relation client c'est de l'amour